Възможно е на компютъра ви да е инсталиран нежелан или злонамерен софтуер, ако срещате следните проблеми:
- Изскачащи реклами и нови раздели, които не изчезват.
- Началната ви страница или търсещата ви машина в Chrome непрекъснато се променят без ваше разрешение.
- Нежеланите разширения или ленти с инструменти за Chrome се възстановяват след премахване.
- Сърфирането ви в мрежата се променя и преминавате към непознати страници или реклами.
- Получавате предупреждения за вируси или заразено устройство.
Пояснения:
- Използване на Безопасно сърфиране в Chrome
- Избягване на злонамерен софтуер в бъдеще
- Научете как да блокирате или да разрешите изскачащите прозорци в Chrome
Стъпка 1: Премахване на проблемни приложения
- На телефона или таблета с Android натиснете и задръжте бутона за включване/изключване.
- Докоснете и задръжте „Изключване“
на екрана.
- Потвърдете, че искате да рестартирате устройството си в безопасен режим. Когато рестартирате, в долната част ще видите „Безопасен режим“.
- Премахнете наскоро изтеглените приложения едно по едно. Научете как да ги изтриете.
- Съвет: Направете списък с приложенията, които премахвате, за да не пропуснете някое при повторното им добавяне.
- След всяко премахване рестартирайте устройството си в нормален режим и проверявайте дали проблемът е отстранен.
- След като премахнете проблемното приложение, можете пак да добавите другите, които сте изтрили. Научете как да го направите.
на екрана.
Стъпка 2: Защита на устройството ви от проблемни приложения
Важно: Уверете се, че функцията Play Protect е включена.
- Отворете Google Play Магазин
на устройството си с Android.
- Горе вдясно докоснете снимката или инициала на потребителския си профил
Play Protect
.
- Включете Сканиране на приложенията посредством Play Protect.
Play Protect 
.Стъпка 3: Спиране на известията от определен уебсайт
Ако виждате дразнещи известия от уебсайт, изключете разрешението:
- Отворете Chrome
на устройството си с Android.
- За да промените настройките за известия, посетете сайта, за който искате да ги спрете.
- Горе вляво докоснете „Информация за страницата“
- Ако не намирате „Разрешения“, за сайта не са включени известията.
- Докоснете Известия.
- Изключете Показване на известията.
на устройството си с Android.Още информация за злонамерения софтуер
Как да разпознаете злонамерен софтуер (видеоклип, 1:42 мин)Три съвета за разпознаване на злонамерен софтуер (1:42)
Научете кои признаци показват, че имате злонамерен софтуер на компютъра си, и как да се грижите за безопасността си онлайн.
Научете кои признаци показват, че имате злонамерен софтуер на компютъра си, и как да се грижите за безопасността си онлайн.
- Внимавайте за сайтове, които може да доведат до изтегляне на нежелан софтуер. Например ако спечелите конкурс или получите съдържание с авторски права без парично заплащане.
- Внимавайте за шифровани архиви, като например .zip файлове, изискващи парола, които може да заобиколят сканиранията за откриване на вируси.
- Внимавайте за предупреждения за вируси или заразени устройства, особено ако наскоро не сте използвали антивирусен софтуер.
- Избягвайте незащитени връзки, когато посещавате сайтове, и не изтегляйте файлове от сайтове, чийто адрес не започва с HTTPS. Научете как да проверите дали връзката с даден сайт е защитена.
- Обръщайте внимание на показваните от Безопасно сърфиране предупреждения за изтеглянията. За да не бъдат открити от антивирусни програми, злонамерени лица може да поискат да изключите или пренебрегнете предупрежденията.
- Ако изскачащ прозорец за актуализация или изтегляне на програма изглежда подозрително, не кликвайте върху него. Вместо това отворете официалния уебсайт на програмата, за да я изтеглите.